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平安拥抱科技,各代际一起大脑升维 [复制链接]

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平安拥抱科技,各代际一起大脑升维

应对日益复杂的多代际团队管理问题,平安给出的答案,一方面是坚持平安30多年来形成的管理心法,另一方面则是拥抱科技变革带来的新机遇。

过去的十年,平安在科技方面取得了巨大的成功,建立了30个实验室,有10万名科技从业人员,其中有3万名研发人员和上千位顶尖科学家,在大数据、AI和云领域已经取得举世瞩目的成就,所有这些核心科技都用在全面赋能人力资源管理上,由此也诞生了平安智慧人事系统HR-X。

平安在2018年4月推出其自主研发的HR-X智慧人事系统,利用AI、大数据等新技术形成招聘、绩效、培训发展、薪酬激励、员工服务+数据平台的5+1新格局,大数据在底层构建员工全景档案,通过人岗画像精准匹配,提供五大人事场景决策建议,帮助企业实现"用数据找人、看人、用人、育人",先知先决先行的智慧人才经营。

HR-X帮助企业组建灵活的组织架构。“科技的发展使得组织模式从树状到网状演进。工业化时代的组织模式是树状结构的,这样的结构在平安仍然存在,但是我们在上面叠加了上千个项目组,跨层级、跨地域、跨行业、跨生态,项目领导者也横跨50后到90后。在多代际背景下,我们利用平安智慧管理系统中的人财物管控系统、汇报线系统、实时的任务派发和协调系统等,来融合老一代的经验和新一代的创新力。”蔡方方说道。

平安 HR-X支持员工的选拔、培养和服务,从千篇一律到千人千面。在多代际的复杂性下,平安希望把员工当成个体来管理,而不是一群人来管理,它拥有一套智能招聘筛选模型,根据一百多万员工历年跑出来的数据,分析形成岗位画像,再结合候选人画像进行智能匹配,经过上千种可自由组合的测评工具、AI面试、智能评估、智能定薪,快速定位和招揽合适人才。

培训上平安也讲究千人千面。老员工们有经验、专业、人脉和对市场的感觉,但对科技的拥抱、对创新的认知是有所缺乏的;而年轻的新员工正好相反,他们有创意有想法,但可能缺乏经验。HR-X使每个人的培训方案都是根据岗位能力要求、自身绩效表现,进行人岗画像匹配得出,无论什么代际员工的要求都能得到满足。

据介绍,HR-X还为每位员工配备智能秘书,协助他们处理繁琐的、低价值的流程事务,90%的员工服务可自动处理。利用机器替代基础工作,可更大程度释放员工的时间和精力,促进各代际一起大脑升维。

HR-X也支持管理者从控制者变成赋能者。蔡方方以HR-X的绩效管理系统为例指出,“它将企业战略和个人绩效全面打通,通过统一的指标管理体系将经营指标层层分解到个人,并智能追踪落实情况。同时,系统还会告诉员工和他的主管,他全年要做什么事情,他的工作跟绩优员工在能力、项目成果上有什么差距,直接指引主管对他进行绩效辅导。”

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